国际消费中心城市的“变变变”:带上AR游豫园,数字化商圈挖出老字号潜能

arinchina 2021年8月20日10:22:28
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国际消费中心城市的“变变变”:带上AR游豫园,数字化商圈挖出老字号潜能

指尖上的豫园游

古装COSPLAY游园会、演艺大世界快闪、微缩模型世界的梦幻豫园……这两年,传统豫园商圈锁定年轻消费者,通过趣味潮玩赋能商业转型的动作不断“出圈”。很多人不免惊呼:这还是我们小时候逛灯会的豫园吗?它还是豫园,但早已今非昔比,成为了上海商圈创新的实验者、开拓者。

转眼功夫,豫园商圈还在逐浪前行。今年7月1日,一个“乐游豫园”的AI小程序上线。“乐游豫园”融合了5G、AR、AI识景等新潮技术手段,实现了AR导航导览、AR线路推荐、AR景点打卡等功能。这样的高科技豫园,倒是和我们传统印象中的豫园有些“反差萌”。赶紧收藏这份攻略,通过扫一扫,AR向导将带你一起开启游园导航。

国际消费中心城市的“变变变”:带上AR游豫园,数字化商圈挖出老字号潜能

在地图导览中,你可以看到整个豫园商场的概况地图,根据推荐路线,设计自己的游园路线,设置浏览喜好和时间,闲逛豫园跟着AR向导行动就是了,完全不“烧脑”,难度指数1颗星。选择的路线,走完后会呈现绿色,没走过的则是黄色,路盲的孩子来逛豫园,再也不担心迷路啦!

记者了解到,目前上线的小程序里有4个主题部分,游客可以直接在小程序首页点击进入你想看的部分:文昌楼、华宝楼、九曲桥、湖心亭茶楼、豫园老街轻轻松松“跃然指尖”。百年老建筑的往事、经典园林的解读、老字号的传奇故事,可谓一键锁定,而关于豫园的24节气国潮活动,也在指尖上让游客能够同步听看读懂豫园,体验一场名副其实的沉浸式游园会。

从“制造”到“智造”

从消费者的应用端口入手,这个小程序只是豫园数字化商圈升级里的“冰山一角”。今年6月,豫园股份凭借出色的数字化发展成果在第七届WRE零售数字化转型峰会上斩获“年度最佳零售数字化转型与创新奖”。

豫园方面相关人士告诉记者,豫园股份通过产业运营和产业投资双轮驱动,旗下已拥有国内18个中华老字号和多个全球知名品牌。坚持“C端置顶”战略,深入洞察家庭客户快乐消费需求,依托数字化中后台管理、数字化柔性供应链等系统建设,高效链接C端(客户端)与M端(制造端)。

根据不同产业赛道的不同阶段,豫园的数字化发展也各有侧重和针对。豫园股份旗下城市文化地标——豫园商城以场景数字化为抓手,着力打造智慧商圈,通过数据大屏可实时掌握客流、销售等动态情况。基于豫园5G场景,结合AR增强现实技术建立“乐游豫园-导游导览导购平台”,为游客提供专业的“导航、信息、互动、营销”服务,利用互动场景与豫园文化IP,创造互动式的营销新场景与文旅新体验,实现为商户导流,为游客提供更好更方便的“逛吃玩”体验。

国际消费中心城市的“变变变”:带上AR游豫园,数字化商圈挖出老字号潜能

豫园珠宝时尚集团则持续构建迭代数字化生态,打造运营决策平台,通过可视化数据提升业务决策效率;构建全渠道会员生态,根据用户画像和标签进行精细化运营;打造柔性数字化敏捷供应链,启用RFID智能设备,提升商品流通效率。

豫园餐饮板块则通过统一线下门店前端小程序、POS收银系统、CRM系统及数据库,提升连锁化数字管理能力,为松鹤楼等餐饮老字号的连锁化扩张奠定数据基础。

在化妆品赛道,2021年1月,豫园股份化妆品科创布局首站——复星津美化妆品科创中心开业。津美科创中心以“智慧美妆实验室”和FC2M生态模式为特色理念,聚焦东方消费者需求和适合东方肤质的配方为核心,用数字化、智能化手段打造智慧美妆实验室。

通过数据驱动营销,通过5G技术助力零售数字化转型实践,并以数据协作赋能下一代零售生态,这盘数字化商圈的大棋正在“步步为营”。

本文为强国号发布的内容。

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